Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Unsere Praxis im Herzen der Altstadt hält für Sie acht Patientenparkplätze bereit. In unseren Umkleideräumen stehen Ihnen komfortable Duschen zur Verfügung, und bei Bedarf stellen wir Ihnen auch gern evtl. vergessene „Utensilien zur Körperpflege“. Behandlungstücher sind bei uns ein selbstverständlicher Service.
Um Ihren Besuch bei uns so entspannt wie möglich zu gestalten bitten wir Sie, vor dem ersten Termin Zeit einzuplanen, um alle notwendigen Formalitäten an der Rezeption erledigen zu können. Bitte legen Sie dabei auch Ihre Krankenversicherungskarte, ein Rezept und ggf. aktuelle Befunde bereit.
Denken Sie daran, dass ein Kassenrezept 14 Tage nach Ausstellung seine Gültigkeit verliert (Fristverlängerungen vom überweisenden Arzt sind möglich).
Seit 2004 muss eine Rezeptgebühr geleistet werden. Sie beträgt 10 Euro und 10% des Rezeptwertes und wird uns direkt über Ihre Krankenversicherung abgebucht.
Wir sind als Leistungserbringer seit 2011 für die korrekte Form des Ihnen ausgestellten Rezepts verantwortlich und müssen den sehr komplexen, teilweise nicht mehr nachvollziehbaren Regularien der gesetzlichen Krankenversicherungen gerecht werden. Bei kleinsten, unabsichtlich entstandenen Formfehlern beim Erstellen des Rezepts durch das Praxisteam Ihres Arztes droht uns die komplette Nichterstattung der gesamten Verordnung. Bitte haben Sie Verständnis für evtl. Beanstandungen von unserer Seite.
Da unsere Behandlungstermine verbindlich eingeplant sind, bitten wir Sie fünf Minuten vor Beginn der Behandlung in der Praxis zu sein und bei Verhinderung mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Wir behalten uns vor, nicht rechtzeitig stornierte Termine in Rechnung zu stellen. Terminvereinbarungen oder Absagen per E-Mail sind leider nicht möglich.